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30. April 2002
AMELIE-Rückrufaktion
In einer offiziellen Stellungnahme von Universal heißt es:
"Am 25. April 2002 veröffentlichte Universal Pictures Germany "Die fabelhafte Welt der Amélie" als Einzel- und Doppel-DVD. Bedauerlicherweise haben sich - trotz
Qualitätskontrolle - auf der französischen Tonspur Fehler eingeschlichen, die sich unserem Einfluss entzogen.Universal Pictures wird die DVD neu mastern und
austauschen. Alle zur Zeit im Handel befindlichen Endprodukte werden zurückgerufen und ausgetauscht. Die neu gemasterten DVDs werden durch einen Sticker
"Überarbeitete Fassung" kenntlich gemacht.
Für Endverbraucher, die die DVD bereits gekauft haben, ist unter der Telefonnummer
0511 - 972 22 85
eine Hotline eingerichtet. Über diese Abwicklungsstelle können defekte Produkte direkt umgetauscht werden. Die genauen Umtauschmodalitäten werden dem
Konsumenten dort direkt mitgeteilt. Gleiches gilt für die extra eingerichtete e-mail Adresse
Amelie@unistudios.com
Wir gehen davon aus, bis spätestens Ende Mai die Umtauschaktion komplett abgewickelt zu haben.
Wir bedauern die aufgetretenen Schwierigkeiten sehr und werden alles in unseren Möglichkeiten stehende tun, um einen umkomplizierten und schnellen
Umtausch zu garantieren."
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Die fabelhafte Welt der Amelie (Special Edition)
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Die fabelhafte Welt der Amelie
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